为什么每封邮件都到了垃圾邮件箱？

适用于所有电子邮件客户端

SpamSieve 几乎不可能错误地将您所有的邮件都识别为垃圾邮件。要查看邮件是否因 SpamSieve 而被移到垃圾邮件箱，您可以使用日志窗口。

更有可能的是，邮件是被另一台计算机上的邮件程序、服务器过滤器移动的，或者是您的邮件程序出现了问题，具体如下所述：

Apple Mail

1. 如果您使用的是 macOS 14 Sonoma 或更高版本，由于 Apple Mail 的更改，Mail 中不再应该有 SpamSieve 规则。如果存在该规则，Mail 会将每封邮件移到垃圾邮件箱，而不会咨询 SpamSieve。首次在 macOS 14 上启动 SpamSieve 时，它会提示您点击“卸载插件”按钮以删除该规则。每次启动 SpamSieve 时，它还会检查是否没有规则。但是，如果 SpamSieve 对控制 Mail 的自动化访问权限被撤销，它将无法做到这一点。在这种情况下，您应该前往 Mail 的设置窗口的规则标签页，自行停用或删除 SpamSieve 规则。在 macOS 14 上，SpamSieve 应该设置为使用 Mail 扩展程序，而不是规则，具体请参阅“设置 Apple Mail”部分。
2. 如果您使用的是 Mail 插件设置，但 SpamSieve 的插件未安装或未启用，Mail 会将每封邮件移到垃圾邮件箱，而不会咨询 SpamSieve。要重新安装插件，请前往设置 > Apple Mail > 设置窗口并点击“安装插件”。当插件正确安装并加载后，您会在 Mail 的消息菜单中看到训练命令。如果您看不到这些命令，请按照“为什么我在 Apple Mail 的消息菜单中看不到 SpamSieve 命令？”部分中的说明操作。
3. 确保您已禁用 Mail 的内置垃圾邮件过滤器，具体请参阅“设置 Apple Mail”部分的步骤 7。
4. 确保 Mail 设置中唯一的垃圾邮件/垃圾邮件规则是 SpamSieve。或者，如果您使用的是 macOS 14 或更高版本或 Mail 扩展程序设置，则不应有 SpamSieve 规则。
5. 如果您使用的是 Mail 插件设置，Apple Mail 中的 SpamSieve 规则名称必须以“SpamSieve”开头。确保名称中没有前导空格。如果规则名称不以“SpamSieve”开头，Mail 会将每封邮件移到垃圾邮件箱，甚至不会将邮件展示给 SpamSieve。

Entourage

1. 确保您已禁用 Entourage 的内置垃圾邮件过滤器。
2. 确保 Entourage 中的 SpamSieve 规则设置得完全正确。
3. 确保规则窗口中唯一的垃圾邮件/垃圾邮件规则是两条 SpamSieve 规则。

Outlook 2011

1. 确保您已禁用 Outlook 的内置垃圾邮件过滤器。
2. 确保 Outlook 中的 SpamSieve 规则设置得完全正确。
3. 确保规则窗口中唯一的垃圾邮件/垃圾邮件规则是 SpamSieve 规则。